窓口へご案内
困ったとき、どこに電話するか。札を読んで、四つの窓口のどれかに運ぶ。
ここで示すのは、基本のおすすめの窓口です。実際には状況によって変わることがあるので、そのときどきで判断してください。迷ったら #9110 で相談すれば、合った窓口を案内してもらえます。
桜さん番号は三つだけ覚えればいい。110、#9110、188。あとは「その会社」。
110今、目の前で起きている
#9110警察相談専用電話
188消費者ホットライン
その会社・銀行自分で調べた番号へ
覚えておくこと
- 今まさに起きている、目の前に相手がいる → 110。
- 怪しい電話や請求、迷ったとき、被害に気づいたとき → #9110。困ったら全部ここでいい。受付は原則として平日の昼間です（時間は都道府県によって違います）。
- 買い物・契約・クーリングオフ・請求の相談 → 188（消費者ホットライン）。音声の案内に従って郵便番号などを入れると、近くの消費生活センターにつながります。カードや口座のことは、その会社・銀行の番号を自分で調べて。
ここで示した窓口は、基本のおすすめです。実際の場面では、状況に合わせて判断してください。どこに掛けるか迷ったら #9110。そこから合った窓口を教えてもらえます。